В телекомпанию «Орбита» обратилась жительница города Покровска, которую интересовало, почему «скорая» не приехала на вызов, когда у ее ребенка был жар.
«У моей 6-летней дочери в 10 часов вечера поднялась температура до 39,5о. Давала жаропонижающее, ее рвало, лекарство не помогало, – пишет Марина. – Звоню в «скорую», а там говорят: «Ну, дайте еще что-нибудь, будет хуже – звоните». Простите, куда уже хуже, в течение двух часов ребенок горел. И это со мной уже не первый случай, подобное было зимой во время волны гриппа. Можно как-то разобраться, как работает «скорая»?»
Прокомментировать обращение покровчанки мы попросили заведующего Станцией скорой медицинской помощи города Мирнограда (Димитрова) – ОСП КЛПУ «Областной центр экстренной медицинской помощи и медицины катастроф» Анатолия Бобошко.
«Повышенная температура – не повод для вызова бригады по оказанию неотложной помощи, – говорит Анатолий Александрович. – С 2009 года мы работаем как служба по круглосуточному оказанию именно экстренной помощи взрослому и детскому населению за пределами лечебных учреждений. В своей работе мы руководствуемся Приказом Министерства здравоохранения Украины №370 от 1 июня 2009 года. Все случаи, когда необходимо звонить в «неотложку», перечислены в Правилах вызова бригад скорой медицинской помощи. Во всех остальных ситуациях необходимо обращаться в поликлиники по месту жительства, где предусмотрено оказание неотложной помощи в течение суток».
Согласно упомянутым Правилам, бригаду скорой медицинской помощи нужно вызывать в следующих случаях:
– потеря сознания;
– судороги;
– внезапное расстройство дыхания;
– внезапная боль в грудной клетке;
– острая боль в брюшной полости и поясничном отделе;
– головная боль, сопровождающаяся головокружением или тошнотой;
– нарушение речи, слабость в конечностях, возникшие внезапно;
– гипо- и гипергликемическая кома;
– гипертермический синдром;
– внешнее кровотечение, рвота кровью;
– признаки острого отравления;
– нарушение течения беременности (преждевременные роды, кровотечение, другое);
– анафилактическая реакция, вызванная различными факторами, в том числе укусами насекомых;
– укусы змей;
– укусы животных;
– все виды травм (ранения, переломы, ожоги, тяжелые ушибы, травмы головы и тому подобное);
– случаи, связанные с неотложной стоматологией;
– несчастные случаи, в том числе обусловленные действием дыма, огня и пламени, электрического тока, молнии, связанные с транспортными средствами;
– тепловой удар, переохлаждение;
– асфиксия всех видов (утопление, попадание инородных тел в дыхательные пути, удушение);
– последствия преступного нападения;
– чрезвычайные ситуации техногенного и природного характера;
– острые психические расстройства (с поведением, опасным для жизни больного и/или окружающих);
– другие состояния, угрожающие жизни и здоровью человека;
– осуществление межбольничных перевозок больных, которые нуждаются в медицинском сопровождении.
Хотя случай, о котором написала жительница Покровска, в списке экстренных не значится, по словам Анатолия Бобошко, на подстанциях скорой помощи стараются реагировать на ночные вызовы к «температурящим» детям. Однако если в это же время поступают вызовы к больным без сознания, с подозрениями на инфаркт или инсульт, к получившим серьезные травмы в ДТП – врачи в первую очередь отправятся туда.
«Все вызовы, не связанные с неотложными, обслуживают врачи и фельдшеры Центра первичной медико-санитарной помощи, в том числе семейные, – рассказывает главный врач Покровского ЦПМСП Татьяна Волкова. – В амбулатории №1 (центральной поликлинике) есть служба неотложной помощи, медики которой выезжают на вызовы с 8.00 до 21.00. Вызвать врача можно по телефону (06239) 2-80-49. В ночное время остается один фельдшер, в задачи которого входит объезд больных для выполнения назначений врачей, в том числе связанных с наркотическими средствами и препаратами (а это два визита к пациенту в сутки); выезды в составе следственно-оперативных групп в случаях смерти – как естественной, от болезней, так и насильственной. Поэтому мы находим взаимопонимание со станцией скорой помощи, бригады которой по мере возможности обслуживают и не экстренные вызовы».
Напомним, вызвать бригаду «скорой» можно, позвонив по номеру «103» или:
095-675-98-94, 063-309-54-03, (06239) 6-33-03 (подстанция Мирнограда),
095-676-02-69, 093-522-61-57 (подстанция Покровска),
095-675-99-52, 093-522-7-000, (06235) 3-21-32 (подстанция Доброполья),
095-676-03-29, 093-522-61-94 (подстанция Селидова).
