Приклад для наслідування. До Покровська завітала делегація із міста Мерефа аби перейняти досвід роботи контактного центру

Вже кілька років у Покровську працює сервіс, куди можна повідомити про комунальні негаразди, поскаржитися на незадовільну роботу бюджетних установ або дізнатися про соціальні пільги для окремих категорій громадян. Лише з початку поточного року диспетчери контактного-центру прийняли майже 8 тисяч дзвінків від городян та надали роз’яснення по ним. Наш досвід виявився настільки успішним, що переймати його до Покровська приїжджають делегації з інших міст України.