Сегодня на заседании исполкома Покровского городского совета начальник отдела по работе с обращениями граждан Елена Чернякина представила доклад о работе за девять месяцев текущего года. По ее словам, за это время горсовет получил 506 обращений, в которых было поднято 592 проблемных вопроса. Это на 58% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, когда от жителей поступило 1202 обращения.
Преимущественное количество обращений, 62%, было получено во время личных приемов руководства Покровска, 29% поступило в письменном виде. 44 обращения, или 9%, получены через органы власти высшего уровня.
К высшему руководству покровчане чаще всего обращались по жилищно-коммунальным вопросам, которые касались ремонта и содержания дорог, домов, кровель.
Тема коммунального хозяйства преобладала и в обращениях в городской совет. 34% обратившихся интересовали ликвидация аварийных деревьев, обеспечение дровами, стабилизация напряжения в электросетях, ремонт дорог. 29% вопросов касались ремонта домов, кровель, предоставления жилья. На третьем месте с 16% – социальные вопросы, такие как предоставление материальной помощи и назначение субсидий.
Свои социальные проблемы горожане стараются решить и с помощью правительственной «горячей линии». На нее поступило 404 обращения жителей Покровска, которые в основном касались возобновления выплат ВПЛ, назначения помощи матерям-одиночкам и малообеспеченным семьям, а также субсидий.
