22 марта в исполкоме Покровского городского совета провела выездной прием граждан исполняющая обязанности начальника департамента ЖКХ Донецкой облгосадминистрации Ольга Соловей. На протяжении двух часов она совместно с руководителями городских коммунальных и социальных служб рассмотрела обращения восьми жителей городов Покровска и Родинского.
Первой с претензиями относительно работы энергоснабжающей организации обратилась жительница улицы Прокофьева (бывшей Ленина).
Ольга Сергеевна пожаловалась, что в абонслужбе Красноармейского РЭС ей необъективно насчитывают сумму оплаты потребленной электроэнергии. По словам заявительницы, показания счетчика контролер может снять 15 числа, а поскольку расчет производится с первого по первое число, то за остальные дни начисление производится по средним показаниям, которые часто превышают реальные. «Я не согласна, что эти начисления мне пересчитают потом в следующем месяце, хочу платить только за то, что фактически потребляю», – сказала заявительница.
Ольга Соловей пояснила, что хоть департамент ЖКХ непосредственно и не контролирует деятельность ДТЭК, запрос в энергоснабжающую организацию будет направлен. А самой Ольге Сергеевне порекомендовали ознакомиться с условиями договора и не просто обратиться к руководству РЭС за разъяснениями, но и оставить у руководителя заявление со своими претензиями.
Пенсионер Валерий Михайлович пожаловался, что его доходы не позволяют оплачивать квитанции за отопление даже при наличии субсидии, размер которой составляет всего 50 гривень из начисленных за эту услугу 1600 гривень. Мужчина также возмущался по поводу того, что в Покровске не дают разрешение на отключение от центрального отопления и установку индивидуального.
Руководитель департамента подтвердила, что во избежание разбалансировки систем теплоснабжения на государственном уровне разрешено альтернативное отопление только для целых домов или подъездов. Взамен предложен ряд энергосберегающих программ и обеспечено их финансирование. Но заявителю все же порекомендовала обратиться в городскую комиссию во вопросам отключения от отопления, а также свериться в УСЗН по начисленным суммам субсидии, а в теплосети заключить договор на рассрочку платежей.
Жительница дома 6 в микрорайоне «Южный» Раиса Бородина с 2011 года добивается перерасчета оплаты за содержание жилья – в связи с тем, что, по ее словам, многие услуги коммунальными службами или не предоставляются вообще, или предоставляются в неполном объеме. Она принесла с собой множество документов, включая акты обследования и переписку с властями.
Начав разбираться в вопросе, Ольга Соловей выяснила, что его суть сводится к заключению договора между заявительницей и управляющей компанией – ООО «Управители жилого фонда». Также оказалось, что недавно Раиса Семеновна по тому же поводу приходила на прием к замгубернатора Евгению Вилинскому, и вопрос уже передан для исполнения и контроля в департамент ЖКХ.
Как заверил директор «Управителей жилого фонда» Алексей Степченко, до 15 апреля текущего года гражданке будет предоставлен для ознакомления договор, в котором учтут и ее предложения. До конца апреля также обещано приложить к договору график выполнения работ в доме на текущий год.
В доме 25-б микрорайона «Шахтерский» люди опасаются за свою жизнь из-за аварийных подъездных козырьков. Пришедшая на прием Татьяна Мочкарь обеспокоена и частыми перебоями с электроснабжением, аварийным состоянием щитка в подъезде, а также наращиванием долгов за отопление у получателей субсидий – в связи с тем, что теплосчетчики насчитали потребление тепловой энергии больше расчетного.
Жилищники сообщили, что с сегодняшнего дня в Покровске начат демонтаж старых козырьков, правда, с микрорайона «Южный». Новые облегченные конструкции планируется устанавливать в течение летнего периода по мере поступления средств. В электрощитке, где ранее произошло короткое замыкание, выполнен необходимый ремонт, полной замены он пока не требует, а перебои связаны с наладкой.
Присутствовавшие на приеме директор КП «Покровсктеплосеть» Вадим Колпаков и начальник УСЗН Ирина Бонзюх пояснили, что те, кому назначена субсидия, должны ежемесячно платить обязательную сумму, даже если потребление услуг было ниже расчетного. Зато если средняя температура воздуха в какие-то месяцы была ниже, чем та, что принималась для расчета субсидии, получателям придется доплачивать доначисленную разницу за собственные средства. Причем это касается жителей как домов со счетчиками, так и без них.
Следующая посетительница обратилась к представителю областной администрации в связи в тем, что ее отцу, почетному гражданину города Родинского Виталию Максимовичу Синице, городской совет перестал оплачивать предусмотренные Положением о почетных гражданах льготы. Ольга Соловей пообещала взять этот вопрос под личный контроль.
Мария Шамонина просила содействия в ремонте улицы Чехова. Директор КП «Покровскводоканал» Михаил Дитковский пояснил, что в зимний период его предприятие проводило на этой улице замену водоводов. По заверениям Михаила Ивановича, благоустройство после ремонта будет выполнено до 22 апреля.
Проблема, с которой обратилась последняя записавшаяся на прием гражданка, оказалась не новой. Она касалась колясочной, занятой одной из жительниц дома №15 в микрорайоне «Шахтерский». Из-за сквозного отверстия в стене колясочной на стенах смежной квартиры, где проживает семья Татьяны Кутней, собирается конденсат.
Реакция Ольги Соловей была однозначной: освободить колясочную, являющуюся местом общего пользования, и вернуть ее в распоряжение всех жителей подъезда. Ответственность за это была возложена на балансодержателя – ООО «Управители жилого фонда».
