Мало того, что сама погода не может определиться, зимняя она или весенняя, не так давно резко похолодало и в квартирах красноармейских многоэтажек. В ночь с 9 на 10 апреля практически все котельные прекратили свою работу, обеспечив горожанам бодрящий утренний подъем. По этому поводу возникло сразу два вопроса: «Сколько сейчас градусов ниже нуля?» и «Не рано ли «Теплосеть» решила закрыть сезон?»
Ниже нуля столбик уличного термометра не опустился. Но и до +80С явно недотягивал. Так что, казалось, с отлучением квартир от источника тепла специалисты явно поторопились. Однако в КП «Красноармейсктеплосеть» заверили, что действовали согласно нормативным документам.
«В «Правилах оказания услуг централизованного отопления…» действительно определена норма, согласно которой отопительный сезон начинается и заканчивается, если температура воздуха в течение трех суток составляет +80С, – признается директор КП «Красноармейсктеплосеть» Александр Васильев. – Однако в соответствии с требованиями других документов его продолжительность в нашем регионе составляет 183 дня».
Благодаря поторопившимся в прошлом году заморозкам отопительный сезон в Красноармейске тоже начался раньше запланированного: уже 7-9 октября дали тепло все городские котельные. Не обратив внимания на изменения в графике, обогретые граждане даже не заметили, как 8 апреля заветные 183 дня истекли. А уже 10-го, согласно соответствующему решению исполкома, тепло отключили.
Причем не только в квартирах – холодными стали радиаторы во всех учреждениях социальной сферы, школах и даже детских садах. Правда, родителей малышей об официальном похолодании предупредили заранее.
«Нас предупредили, что отопительный сезон заканчивается, – говорит заведующая детским садом «Светлячок» Любовь Емец. – Поэтому с родителями мы провели беседы, попросили, чтобы одевали детей теплее».
Единственными объектами, которые в данный момент продолжают потреблять тепло, остаются гериатрический пансионат и Центральная районная больница – здесь отопительный период продлится минимум до 15 апреля. Остальные греются, как могут.
Чаще всего при недостатке тепла в ход идут камины и другие электронагревательные приборы, массовое использование которых доставляет беспокойство сотрудникам Красноармейского РЭС. Правда, сами энергетики признаются, что пока находятся в режиме ожидания возможных проблем. «Во вторник уже были отключения электроэнергии, – комментирует ситуацию главный инженер Красноармейского РЭС Виктор Стародуб. – После этого в течение суток аварий не было. Конечно, в связи с окончанием отопительного сезона мы ожидаем увеличения нагрузки в среднем на 15-20%. Но надеемся, что сети выдержат».
В целом, если не учитывать февральское повышение тарифов, большие счета и раннее окончание отопительного сезона, у горожан остались приятные впечатления о работе тепловиков. По словам Александра Васильева, в «Теплосеть», которая обслуживает 19 тысяч потребителей, за шесть месяцев поступило всего 115 жалоб, причем по причине недостатка тепла в квартирах – только 26. «Мы работали весь сезон по температурному графику, старались осуществлять все платежи за энергоносители в срок, для того чтобы вовремя были оформлены лимиты, котельные работали устойчиво, и мы могли качественно оказать услуги теплоснабжения», – отмечает Александр Николаевич.
Но, похоже, не все потребители оценили усилия тепловиков. Только за этот отопительный период задолженность населения выросла на пять миллионов и составила 13 миллионов гривень.
Поэтому теперь, когда обогревательный сезон подошел к своему логическому завершению, работники «Красноармейсктеплосети» не почивают на лаврах, а начинают готовиться к следующей зиме и, конечно же, серьезно работать с должниками.
Жители разных районов города остались довольны качеством услуг теплоснабжения
Надежда, молодая мама:
– Платить много, по квитанциям выходило около 350 гривень. Но вот что касается качества, с нашей стороны нареканий нет, у нас было тепло. На ночь даже открывали форточки. Для поселка динзавода это удивительно. Минус, правда, в том, что теперь, когда тепло отключили, в квартире мерзнем. Я бы лучше еще заплатила.
Юлия, домохозяйка:
– Тепло, конечно, дорого стоит. А куда деваться? Главное, что топили хорошо. У нас в микрорайоне «Лазурный» почти 300С в квартире было. Никаких претензий к «Теплосети» нет. Только вот сейчас прохладно – рано, наверное, еще заканчивать отопительный сезон.
Валентина Степановна, пенсионерка:
– Я живу в частном доме, а у детей – квартира на улице Таманова. Вчера звонила невестка, говорила, что сейчас у них дома прохладно. Конечно, ночи холодные. А зимой хорошо было. Если в прошлом году были проблемы, то в этом не мерзли.
Владимир Дмитриевич, пенсионер:
– Что хорошего в том, что отопление выключили уже десятого числа? Я живу по улице 40 лет Октября. Дома даже плотно одетый мерзну, а еще и болею. Поэтому приходится греться на улице. Ну, зимой еще нормально было – обижаться нечего. А вот то, что рано выключили, очень плохо, как раз к похолоданию подгадали.
Анна МОЛЧАНОВА, «Орбита»