Счета за электроэнергию, потребленную с января 2019 года, жители Донецкой области будут получать от ООО «Донецкие энергетические услуги». Об изменениях сообщила пресс-служба компании-поставщика.
В новых платежках клиенты впервые увидят структуру цены. В отдельных строках дополнительно указана цена закупки на оптовом рынке электроэнергии, услуги по распределению электроэнергии и услуги коммерческого учета. При этом общая стоимость киловатт-часа для населения, которую определяет государство в лице НКРЭКУ, осталась неизменной.
Где и каким способом можно оплатить счет за электричество
Способы оплаты потребленной электроэнергии остались прежними, и потребители могут самостоятельно выбирать наиболее удобный: в личном кабинете на сайте dey.com.ua, с помощью онлайн-банкинга, в отделениях «Ощадбанка», почты или в платежных онлайн-сервисах (iPay, Portmone и других).
Наиболее удобным способом оплаты, который рекомендует поставщик, остается личный кабинет. В нем можно контролировать все начисления и быть уверенным в состоянии собственного счета. Платежи через личный кабинет зачисляются мгновенно. Для входа в кабинет можно пользоваться своими прежними логином и паролем.
Реквизиты и комиссия: на что обратить внимание при оплате
В платежках, которые абоненты получат в феврале, будут указаны новые реквизиты – компании «Донецкие энергетические услуги».
В личном кабинете и платежных онлайн-сервисах реквизиты компании изменятся автоматически. А вот при оплате с помощью онлайн-банкинга их нужно менять вручную.
Если вы решите произвести оплату в отделении банка или почты, следует убедиться, что кассир при оформлении платежа корректно внес новые реквизиты.
Оплата в отделениях «Ощадбанка», «ПриватБанка» и ПУМБ производится с минимальной комиссией.
В личном кабинете на сайте «Донецких энергетических услуг» dey.com.ua оплатить электроэнергию можно без комиссий и очередей.
Куда денутся средства с личного счета, если была переплата
Если по состоянию на 31 декабря 2018 года у потребителей электроэнергии имелась переплата, она была возвращена путем перерасчета и зачислена на соответствующие лицевые счета в компании «Донецкие энергетические услуги». В этом случае сумма переплаты будет указана в новом счете.
Когда и как передавать показания счетчика
Расчетным периодом для начисления платы за потребленное электричество остается календарный месяц (с 1 числа месяца, за который производится оплата, по 1 число текущего месяца). Именно поэтому важно снимать показания счетчика по состоянию на 1 число и передавать их до 3 числа каждого месяца через личный кабинет, сервисы онлайн-платежей или Контактный центр «Донецких энергетических услуг» по телефонам: (0629) 52-60-00, 095-652-60-00, 0629-52-60-00.
При отсутствии у поставщика фактических показателей расчет осуществляется по среднему потреблению.
О компании «Донецкие энергетические услуги»
Компания «Донецкие электрические услуги» определена государством как единый поставщик универсальной услуги для населения Донецкой области. Она продает электрическую энергию и обеспечивает расчеты, предоставляет клиентам информацию и консультирует относительно потребления электроэнергии, предлагает сервисы и продукты по повышению энергоэффективности, предоставляет другие дополнительные услуги.
