Госслужба, которая занимается лекарственными препаратами, обеспечивает контроль их качества на всех этапах производства. В случае, если возникают продозрения относительно качества препарата, его отправляют на дополнительную эксперизу.
Так же и любой украинец в случае возникновения любых подозрений в соответствии с Конституцией, может подать жалобу в госслужбу лекарственных препаратов. Гражданин должен четко изложить свои пожелания, замечания, жалобы, заявления, а также добавить свои координаты и имя и фамилию. В заявлении. письменно оформленном, следует указать дату.
Если жалоба относится к качеству препарата, то необходимо приложить образец этого препарата и кассовый чек. В случае, если препарат не может быть приложен к жалобе, то следует указать его серию, название и адрес аптеки где он продается. Затем образец препарата отправят в лабораторию на анализ.