За січень – червень поточного року до Покровської міської ради надійшло 652 звернення. Це на 260 звернень, або 40% більше, ніж за перше півріччя 2018-го. Про це повідомила під час чергового засідання міськвиконкому начальник відділу з питань діловодства, контролю та роботи зі зверненнями громадян Ганна Борисова, звітуючи про стан роботи зі зверненнями в органах місцевої влади.
За словами доповідача, майже вдвічі зросла і кількість порушених громадянами питань. Вона склала 867, або на 423 більше, ніж за аналогічний період минулого року. 64% питань було вирішено позитивно, решта потребують більш детального вивчення та бюджетно-фінансового планування.
Із загальної кількості звернень 474 було отримано під час особистих прийомів, 142 надійшли до міськради в письмовому вигляді, ще 28 – через органи державної влади вищого рівня.
Примітно, що до вищих органів покровчани зверталися в основному з приводу невирішених житлово-комунальних питань: відсутності водопостачання, занепокоєння через підвищення тарифів на послуги ЖКГ.
А ось безпосередньо на місці мешканці Покровська порушували питання, пов’язані з ремонтами покрівель та будинків, якістю утримання прибудинкових територій.
У цілому проблемні питання комунального господарства складають 20% від загальної кількості – таких звернень надійшло 175. Вони стосуються ліквідації аварійних дерев, забезпечення дровами, ремонту доріг, неякісного надання послуг з електропостачання.
Актуальними для городян залишаються питання, пов’язані з соціальним забезпеченням – вони становлять 13% у загальній кількості звернень. В основному це надання матеріальної допомоги та призначення субсидій. Протягом першого півріччя від найменш захищених верств населення до міськради надійшло 243 звернення – що на 20% більше, ніж у 2018 році.
Ще 578 разів мешканці Покровська зверталися на Урядову гарячу лінію – що на 306 більше, ніж у січні-червні минулого року. Переважно люди звертались через невирішені питання соціального характеру.
Окремим рядком начальник відділу діловодства виділила роботу з електронними петиціями. Усього в першому півріччі поточного року на сайті міської ради було розміщено 6 петицій, по двом з яких ще триває збір підписів. Одне із цих звернень, що з’явилося 4 червня – щодо сприяння міської влади у виділенні приміщення для Центру комплексної допомоги «Особливі діти». Мета цього спецзакладу – у співпраці з медичними установами займатися корекцією аутизму та надавати підтримку батькам дітей-аутистів. 5 липня була опублікована ще одна петиція, що очікує підтримки – про заборону використання рідкого бітуму при виконанні ямкового ремонту доріг.
Нагадаємо: для того, щоб петиція потрапила на розгляд міського голови, вона повинна зібрати не менше 175 підписів за 90 днів.
Дві цьогорічні петиції не знайшли підтримки у городян. Перша стосувалася сприяння у тому, щоб підлаштувати час відправлення електропоїздів Чаплине – Авдіївка і Авдіївка – Чаплине до графіку прибуття швидкого нічного пасажирського потяга Київ – Покровськ, друга – об’єднання Покровська й Мирнограда в одне місто.
На два звернення, що набрали понад 175 голосів, міська рада надали письмові відповіді: щодо скасування договору на відлов бездомних тварин та відновлення пасажирського руху залізницею Покровськ – Добропіля – Дубове.
