Вчора, 12 грудня, у місті Добропіллі урочисто відкрито Центр надання адміністративних послуг, який прозоро та зручно надаватиме 122 послуги, зокрема оформлення біометричних закордонних паспортів та ID-карток громадянина України. Про це повідомляє «Антикризовий медіа-центр».
Оновлений ЦНАП розпочав роботу у красивому приміщенні, обладнаному сучасною технікою.
«Тепер для того, щоб отримати необхідні документи, не треба ходити по різних кабінетах, – розповіла Тетяна Церковна, начальник Центру надання адміністративних послуг Добропільської міськради. – Всі питання можна вирішити тут при одному відвідуванні, за принципом «єдиного вікна». Навіть не доведеться довго чекати прийому, тому що у нас впроваджена електронна система управління чергою. Людина може отримати талон тут, через термінал, а може записатися на певний час не виходячи з дому, через сайт нашого ЦНАПу».
За словами Тетяни Церковної, час на оформлення документів буде істотно знижено, оскільки для адміністраторів закуплено електронне обладнання, що виключає заповнення бланків вручну. Людина просто надає паспорт та необхідні документи, а програма сама формує заяву, яку залишається тільки підписати. Це дуже зручно, особливо для людей похилого віку.
Оновлений ЦНАП у Добропіллі – четвертий, відкритий в Донецькій області. І другий, в якому можна оформити біометричний паспорт. Для цього закуплено спеціальне обладнання, підключене до єдиної системи спецзв’язку, навчені адміністратори. Для оформлення біометричних паспортів передбачено два робочих місця. Всього в Добропільському ЦНАПі працюють 8 осіб, але кількість підготовлених робочих місць дозволяє збільшити штат адміністраторів.
Фінансування на відкриття ЦНАПу у Добропіллі відбувалося з трьох джерел. Міськрада за свої кошти придбала приміщення, де раніше розташовувалась пошта. Гроші на ремонт виділила обласна адміністрація. Із закупівлею обладнання та навчанням персоналу допомогла міжнародна організація USAID. Всього було витрачено понад 6 мільйонів гривень.
Голова Донецької облдержадміністрації Павло Жебрівський назвав відкриття оновленого ЦНАПу святом гідності всіх добропільчан і пообіцяв, що загалом таких сучасних і прозорих установ в Донецький області повинно бути 41.
«Усі кажуть, що корупція всіх задовбала, тому потрібно робити реальні кроки. Центр надання адміністративних послуг – це реальний крок до зменшення рівня корупції в країні. Не потрібно більше ходити у ЖЕКи, БТІ, до паспортистів, давати хабара чи дарувати цукерки, щоб швидко видали довідку. Тут людина може почуватися гордо. Людина не випрошує у влади документ, а влада зобов′язана його дати – просто, швидко та красиво», – наголосив губернатор.
