З початком повномасштабних бойових дій у населених пунктах біля лінії фронту та сірої зони припинили діяльність Центри надання адміністративних послуг. Однак потреба в отриманні різноманітних довідок нікуди не зникла. І в Добропіллі ці функції частково взяли на себе голови ОСББ, квартальні та експлуатаційне підприємство №2.
