20 июля заместитель начальника департамента жилищно-коммунального хозяйства Донецкой облгосадминистрации Ольга Соловей провела выездной прием в Покровске. Обращения горожан рассматривались совместно с представителями коммунальных служб. Всего на прием записалось пять человек.
Жительница дома №6 в микрорайоне «Южный» Раиса Бородина приходит практически на каждый выездной прием областного руководства с большим списком вопросов, проблем и претензий к покровским коммунальщикам. Суть ее требований сводится к тому, что женщина готова оплачивать услуги по содержанию многоквартирного дома – но при условии, что с ней будет заключен письменный договор. Для этого все услуги, стоимость которых заложена в тариф, должны предоставляться качественно и в полном объеме. Своей цели Раиса Семеновна добивается уже более десяти лет, и только сейчас эпопея претензионных взаимоотношений между женщиной и городскими властями начала приближаться к развязке. Но и в этот раз Раиса Бородина предъявила претензии к недавно выполненным ремонтам крыльца и подъездного козырька.
Представители управляющей компании ЧП «Комфорт» заверили Ольгу Соловей, что все запланированные работы по обращению Раисы Бородиной проводятся по графику. До конца текущего года в доме №6 намечено капитально отремонтировать кровлю и отмостки – даже несмотря на многотысячную задолженность жильцов за услуги.
Ольга Соловей потребовала от заместителя городского головы Дмитрия Гордиенко и управляющей компании завершить все текущие работы до 25 сентября, затем снова вернуться к вопросу заключения договора с Раисой Бородиной и решить этот вопрос раз и навсегда.
Наболевшей и финансово неразрешимой проблемой для жительницы улицы Холодная Балка (Пионерская) Натальи Коваленко стало отключение дома от газоснабжения за долги. Наталья Валентиновна – инвалид третьей группы и малообеспеченная мать-одиночка, которая все же нашла возможность погасить задолженность. Однако теперь в Покровском управлении по газоснабжению и газификации у нее требуют заплатить 768 гривен, как за новое подключение. Присутствовавшая на приеме представитель УГГ лишь подтвердила, что у газовщиков нет основания выполнить подключение бесплатно – малообеспеченные, инвалиды и матери-одиночки подобными льготами не пользуются. Выход предложила замначальника УСЗН Елена Павленко, пригласив Наталью Коваленко в управление соцзащиты написать заявления об оказании материальной помощи.
Со слезами на глазах рассказала о своей проблеме жительница трехкомнатной квартиры в доме №7 микрорайона «Солнечный» Наталья Коваленко. С 1 мая, после вступления в силу изменений в порядок назначения жилищных субсидий, ей было отказано в этом виде государственной помощи. В квартире женщины зарегистрирован взрослый сын, который уже несколько лет живет с семьей в другой стране. А Наталья Семеновна, получающая пенсию в 1498 гривен, не в состоянии оплачивать коммунальные услуги в полном объеме. Так, за последний отопительный период у нее накопилось более 10 тысяч гривен долгов только за отопление. Женщина пытается выписать сына через суд, однако ее заявление будет рассмотрено лишь в сентябре. Пока Наталье Коваленко было предложено обратиться в КП «Покровсктеплосеть» для заключения договора о реструктуризации долга, без которого невозможно возобновление начисления субсидии.
Семья Остренко из дома №35 в микрорайоне «Лазурный» сообщила о проблеме с канализацией. Полгода назад канализационную трубу в квартире этажом выше заменили на новую, меньшего диаметра. После этого в доме участились заторы канализации, трубу у соседей сверху стало «срывать». Заявители также часто страдают от неприятного запаха. Решить проблему поручили ЧП «Комфорт».
Последняя жалоба поступила от старшей дома №6 в микрорайоне «Солнечный» Людмилы Лантух. Жильцы этого дома не согласны с конструкцией подъездных козырьков, которые устанавливают коммунальные службы. По их мнению, ровная прямоугольная форма навеса не защищает крыльцо от осадков – вода стекает одновременно с трех сторон козырька. Люди предложили строить навесы в форме «домика» – однако эту идею не поддержал ЖКО.
Ольга Соловей пояснила, что городские власти вправе утверждать единую конструкцию навесов для всего жилфонда Покровска. При этом поручила проверить, почему они дают мокнуть входам в подъезды. Возможно, на самих козырьках следует предусмотреть дополнительные сливы.
После приема замначальника департамента ЖКХ отметила, что коммунальных жалоб от жителей Покровска во время выездных приемов стало меньше, однако их характер не меняется: в основном обращения касаются субсидий, состояния дорог и водопроводно-канализационных сетей, капремонтов и благоустройства дворов.
