«Скорая медицинская помощь» на то и скорая, чтобы являться к больному по первому его зову. Правда, наши медики пациентов особо не баловали: могли приехать через двадцать, тридцать минут, а то и позже. С 1 января все изменилось. Скорая помощь была переименована в экстренную, на нее возложили обязанность обслуживать только неотложные вызовы, ужесточив при этом требования ко времени прибытия.
Согласно постановлению Кабинета Министров от 21 ноября 2012 года «О нормативе прибытия бригад экстренной (скорой) медицинской помощи на место происшествия», все вызовы в зависимости от состояния пациента будут делиться на экстренные и неэкстренные. Первые должны обслуживаться бригадами «скорой», вторые – перенаправляться в соответствующие учреждения первичной медико-санитарной помощи. Бригада должна прибыть на экстренный вызов в течение 10 минут с момента поступления обращения, если больной находится в черте города, и в течение 20 минут – за городом. С учетом метеорологических условий, сезонных особенностей, эпидемиологической ситуации и состояния дорог указанные нормативы могут быть превышены, но не более чем на 10 минут.
«С нового года наш диспетчер, принимая звонки от граждан, определяет экстренность вызовов, – рассказывает заведующий Красноармейской подстанцией скорой помощи Валерий Жмутский. – Если случай несерьезный, его переадресовывают в регистратуру Центра первичной медико-санитарной помощи, если же вызов относится к экстренным, выезжает наша бригада».
Хотя регистратура ЦПМСП будет принимать неэкстренные обращения не круглосуточно, а в определенные часы, без медицинской помощи, уверяет Валерий Леонидович, больные не останутся. Даже если несрочный вызов поступит среди ночи, к пациенту отправят бригаду экстренной помощи. Правда, приехать в этом случае ей разрешается в течение часа. Утром диспетчер передаст данные о вызове в регистратуру ЦПМСП, и дальше этим больным будут заниматься уже врачи семейной медицины.
По словам Валерия Жмутского, сегодня ничего не мешает фельдшерам работать оперативно и эффективно. И медикаментами, и горюче-смазочными материалами станция скорой помощи обеспечена. Транспорт – тоже на ходу. Тем более что в этом году в рамках реформирования медицины за средства госбюджета были закуплены два новых автомобиля: один остался в Красноармейске, другой отправился обслуживать Добропольский район. В общем, надежды на то, что теперь «скорая» действительно будет скорой и неотложной, небезосновательны.
«При обслуживании вызовов в городе мы укладываемся в норматив десять минут, – говорит Валерий Жмутский. – За городом, конечно, сложнее. Мы обслуживаем часть сел Красноармейского района. Некоторые из них находятся в десятках километров от города, например, Красное или Берестки. Это почти 70 километров. Дорога туда займет как минимум 40 минут. Поэтому просим граждан набраться терпения, медики обязательно приедут».
Нужно знать
Вызов следует считать экстренным, если состояние пациента сопровождается обмороком, судорогами, расстройством дыхания, болью в области сердца, рвотой кровью, острыми болями в брюшной полости и внешним кровотечением. Медики должны экстренно прибыть на место и в том случае, если у больного появились признаки острых инфекционных заболеваний и острых психических расстройств. Также в «неотложке» нуждаются пациенты, состояние которых обусловлено всеми видами травм, поражением электричеством, молнией, тепловыми ударами, переохлаждением или асфиксией. Отравления, укусы животных, рептилий, членистоногих и насекомых также относятся к категории случаев, требующих экстренного реагирования медиков.
К неэкстренным вызовам относятся обращения пациентов, состояние которых сопровождается неожиданным повышением температуры тела, кашлем, насморком, болью в горле, пояснице, суставах, головокружением, головной болью, слабостью, повышением артериального давления, болевым синдромом у онкологических больных, а также если пациент находится в алкогольном, наркотическом или токсическом абстинентном состоянии. Не приедет бригада «неотложки» и к тем, у кого случилось обострение хронических заболеваний, так как такие пациенты, скорее всего, находятся под наблюдением семейного или участкового врача.
Виктория АЛПЕЕВА, «Орбита плюс»