44-летняя Елена Протас уже четвёртый день лежит в челюстно-лицевом отделении Красноармейской ЦРБ после того, как обратилась в медицинский центр «Neo Skin».
– На первом же приёме я предупредила, что страдаю диабетом, – рассказывает она. – Сотрудники центра сказали, что приняли это во внимание и снизят для меня частоты. Процедура длилась минут 10-15. За эту услугу я заплатила 170 гривен, через месяц мне назначили ещё одну.
Придя домой, Елена почувствовала себя плохо. У неё опухло и покраснело лицо, на следующий день начала повышаться температура. Пришлось идти в больницу.
– Врачи диагностировали фурункулёз подбородка, причиной которого стала именно лазерная эпиляция, – рассказывает пострадавшая. – Мне сделали четыре надреза, каждый день ставят капельницы, делают перевязки. За четыре дня лечения я уже потратила 600 гривен.
Когда Елена Протас обратилась в центр с тем, чтобы ей хотя бы вернули деньги за более чем неудачную эпиляцию, не говоря уже о возмещении затрат на лечение, дирекция ей отказала, мотивируя тем, что услуга уже была оказана.
– Представьте, директор медцентра мне сказала: «Обращайся к хирургам, пока тебя мама не похоронила!» Я от них вышла, а у меня аж ноги подкашиваются после таких слов, – возмущается Елена.
Елена намерена если не наказать медцентр, то хотя бы вернуть деньги, потраченные на лечение. Как только женщину выпишут из больницы, она обратится в суд.