У 2007 році фахівці Управління соціального захисту населення вперше провели виїзний прийом громадян. І до сьогоднішнього дня для таких заходів їм доводилось брати із собою громіздку оргтехніку, купу паперів для оформлення субсидій, матеріальної допомоги та соціальних виплат. Тепер же, завдяки мобільному кейсу, який подарувала американська організація USAID, все це залишилось в минулому.