Для информационной поддержки и технической помощи налогоплательщикам по вопросам предоставления ими в электронной форме налоговой отчетности и налоговых накладных в Государственной налоговой службе Украины создан общегосударственный call-центр.
Воспользоваться им можно бесплатно со стационарного телефона по номеру 0-800-501-007 (выбрав направление 7), сообщили в пресс-службе ГНС в Донецкой области.
Обратившись в call-центр, пользователь может получить также информацию о работе электронных налоговых сервисов.
Вместе с тем сообщаем, что с целью предоставления практической помощи на официальном веб-портале Государственной налоговой службы Украины (www.sts.gov.ua) по адресу: Главная страница – Электронная отчетность – Налогоплательщикам об электронной отчетности – Документы пользователя, размещен перечень ответственных лиц в органах Государственной налоговой службы, которые оказывают практическую помощь при пользовании программным обеспечением Системы формирования и представления в органы Государственной налоговой службы средствами телекоммуникационной связи налоговой отчетности, налоговых накладных и реестров налоговых накладных в электронном виде. Также там находится информация об ответственных за принятие отчетности в электронном виде.