Новогодние праздники – это настоящее испытание для мобильных операторов, и по тому, как они его выдерживают, можно судить о, так сказать, истинной дееспособности сотовых компаний. О предновогодних прогнозах уже неоднократно писали, но непосредственно пик Новогодней нагрузки позади, поэтому расскажем о том, как мобильные операторы преодолели проблемы, связанные с перегруженностью сетей. Тем, какие конкретные меры принимались (а, также некоторые «фирменные»), чтобы облегчить абонентам связь в праздники, поделились с RBN ведущие операторы мобильной связи Украины: МТС, «Киевстар» и life:).
Традиционные средства – это всяческие увеличения емкости сети: ее расширение по востребованным направлениям, изменение предельного уровня параметров на сетевых элементах и т.д. Так, например, чтобы в новогодние и рождественские праздники абоненты МТС смогли поздравить всех своих близких, компания заблаговременно подготовила сетевое и вспомогательное оборудование, а также программное обеспечение, поддерживающее работу сети. Увеличить стабильность работы сети в условиях повышенного трафика также позволил ввод временных ограничений. Так, с 25 декабря по 3 января и с 6 по 7 января вводился запрет на проведение работ по расширению, модернизации и изменению конфигурации сети и информационных систем. Кроме того, в Новогоднюю ночь и на Рождество приостанавливается рассылка информационных SMS-сообщений.
Кроме того, чтобы в случае возникновения нестандартных ситуаций на сети действия сотрудников технической дирекции были слаженными и оперативными, в МТС был применен план работ в условиях повышенной нагрузки, а также организована дополнительная техническая поддержка со стороны поставщиков оборудования.
В life:) заявили, что компания каждый год обязательно проводит ряд оптимизаций, нацеленных на улучшение работы сети в период новогодних праздников. Вместе с тем, в этом году, чтобы подготовить сети к шквалу звонков, были проведены специальные изменения конфигурации, которые позволили практически в два раза увеличить емкость радиосети, при сравнительно незаметном для человека изменении качества речи.
Кроме того, были отключены некоторые дополнительные функции на коммутационном оборудовании с целью уменьшения нагрузки. Были добавлены новые передатчики. В точках большого скопления людей (Крещатик, Майдан Незалежности и др.) работали мобильные базовые станции.
В компании «Киевстар» следующим образом боролись с перенапряжением сети. Во-первых, техническая дирекция работала в круглосуточном режиме. Во время празднования были задействованы все имеющиеся мощности компании, обеспечены места проведения массовых мероприятий резервным оборудованием, в «пиковые» часы применялась технология «сжатия сигнала».
Увеличить стабильность работы сети в условиях пиковых нагрузок также позволило введение временных ограничений: с 27 декабря по 10 января «Киевстар» приостановил любые работы по расширению, модернизации сети и т.п. Кроме этого, с 19:00 31 декабря 2010 до 13:00 1 января 2011 был введен специальный режим временного ограничения доступа к услугам «Кто звонил?», «Уведомить меня» и «Уведомить обо мне».
Дмитрий Куц, RBN