Что такое текущая крыша, жителям верхних этажей объяснять не нужно. Отваливающиеся обои, плесень на отсыревших стенах, испорченные мебель, проводка и постоянное беганье с тазиком в сезон дождей – вот далеко не полный перечень последствий даже небольшой прорехи в кровле. Что же тогда ожидает жителей одной из двухэтажек на улице Правды, на крыше которой оторвался конек?
Обещанного три года ждут
Проблемы с кровлей в доме №2 существуют не первый год. В 90-х годах ее даже перекрывали. Но это был не ремонт, а халтура, уверяют жильцы. Шифер положили на доски без всякой прослойки, оставив кое-где просветы. Теперь в зимнее время сквозь них залетает снег, и жителям верхнего этажа приходится периодически забираться на чердак и производить расчистку, иначе после оттепели будет настоящий потоп.
Терпению пришел конец, когда весной на доме оторвался конек, в результате чего между скатами крыши образовалась длинная и широкая дыра. В июне жильцы обратились в обслуживающую организацию с просьбой прибить конек обратно. Заявление у них приняли, отметив, однако, что решения подобной проблемы жители соседнего дома №6 ждали больше года. «Может, вам раньше сделаем», – обнадежили в ЧП «Реал-Сервис».
Шли дни, а об оторванном коньке никто, кроме самих жильцов, не вспоминал. Ситуация не изменилась до сих пор. Коммунальщики объясняют, что у них много работы, к тому же для доступа к крыше необходимо вызывать специальную вышку, что также проблематично. Отчаявшись, люди обратились к нам в редакцию. Они боятся, что их постигнет участь их соседки…
Потолок грозил рухнуть
С пенсионеркой из соседнего подъезда произошла почти анекдотическая история. К ней в квартиру, прямо сквозь потолок, чуть не провалился сотрудник кабельного телевидения. Он выполнял какие-то работы на чердаке, как вдруг пол под его ногами предательски затрещал. К счастью, мужчина вовремя успел убрать ногу, так что оба: и он, и бабушка, наблюдавшая за происходящим снизу, из своей квартиры, – отделались легким испугом. Хуже пришлось потолку – в нем образовалась дыра.
А все началось с того, что несколько лет назад в шифере, как раз над квартирой пенсионерки, появилась прореха. Туда начала активно затекать вода, оставляя на полу чердачного помещения лужи, плавно трансформирующиеся в мокрые пятна на потолке. Женщина неоднократно обращалась в ЖЭК с просьбой починить крышу: она до сих пор хранит целую стопку заявлений. Но единственное, чем смогли помочь коммунальщики, так это заткнуть дыру… тряпками.
После произошедшего инцидента прореху в потолке бабушки за свой счет починил владелец фирмы, предоставляющей услуги кабельного телевидения. А дыра в шифере так и осталась. Впоследствии ее удалось устранить с помощью строительной пены, опять-таки без участия коммунальщиков, за средства самой пенсионерки. Вот только в случае с коньком, к сожалению, пена – не вариант, поскольку дыра больно уж большая…
«Мы сами заинтересованы в том, чтобы все сделать вовремя»
В ЧП «Реал-Сервис» нас заверили, что своевременное выполнение ремонта кровли – и в их интересах. Вот только успеть устранить все неполадки, о которых сообщают жильцы, они не могут – жалоб слишком много. Зачастую причиной задержки является то, что работы приходится выполнять в большем объеме, чем предусматривалось графиком. «Запланировано, например, произвести ремонт кровли над двумя квартирами, а мы на месте видим, что нужно отремонтировать четыре или пять, – объясняет директор ЧП «Реал-Сервис» Надежда Тимошенко. – В таком случае мы их не бросаем, ремонтируем все подряд, и только после этого переходим на следующий объект. Вот, например, в доме 77 было запланировано четыре квартиры, а сделали почти восемь».
Вот и выходит, что и график перевыполняется, и сделать всего ремонтники не успевают. А между тем новые жалобы продолжают поступать.
Как рассказала Надежда Тимошенко, нынешним летом и в начале сентября сотрудники предприятия производили текущие ремонты еще по прошлогодним заявкам. «Если заявка поступила в июне и кровля течет, то ее будут осматривать именно сейчас, а если имеются старые следы затекания, то после сентября», – отметила Надежда Дмитриевна.
Упомянула руководитель ЧП и о проблеме с вышкой: «Во 2-м доме шиферная кровля, и с чердака выполнить ремонт невозможно, нужна вышка. Но своей у нас нет, приходится ее нанимать и уже с учетом этого планировать работы. Вышка бывает у нас, может, раз в две недели. На следующей неделе должна появиться снова, так что постараемся подъехать и посмотреть. А до зимы, надеюсь, отремонтируем».
Надежда Дмитриевна отметила, что сотрудники ее предприятия будут производить ремонты до тех пор, пока позволят погодные условия. Ведь они сами заинтересованы в скорейшем устранении затеканий: «Ремонты потом накладнее делать».
* * *
А между тем жильцы верхнего этажа дома №2 с опаской ждут очередного ливня и надеются, что в ближайшее время их все-таки посетят сотрудники «Реал-Сервиса». Люди настроены решительно: если этого не произойдет, они собираются идти до конца и даже при необходимости обращаться в суд.
Надежда ГЛОВАЦКАЯ, «Орбита плюс»