Если вы живете в многоэтажке, то должны быть готовы к тому, что в один прекрасный день с вашего потолка… польется вода. К сожалению, оградить себя от такого неприятного явления, как потоп по вине соседей, полностью невозможно. Как выйти из ситуации с достоинством и минимальными потерями денег и нервных клеток? На эти вопросы ответил юрист Олег Смаль.
Нужно пригласить комиссию и установить ущерб
По словам Олега Павловича, пострадавшей стороне необходимо обратиться в КП «Красноармейский центр единого заказчика» с заявлением. На основании этого должна быть создана специальная комиссия, которая займется опросом соседей, осмотром места происшествия, установлением причины и т.п.
Через 10 дней нужно снова обратиться в КП «КЦЕЗ», чтобы комиссия обследовала квартиру уже после высыхания воды. Второй акт необходим для того, чтобы установить реальный ущерб, который был причинен жильцу.
Следующий шаг – визит к юристу, который поможет составить исковое заявление, а также проведет оценку поврежденного имущества.
«Все это необходимо сделать перед обращением в суд, – говорит Олег Смаль. – Кроме материального ущерба, пострадавшие могут претендовать на возмещение всех затрат, которые они понесут в связи с обращением в суд, а также морального ущерба».
Вообще-то, по словам юриста, законодательство не регламентирует граничных сроков обращения в жилищную организацию – главное, чтобы были видны следы причиненного ущерба. Тем не менее, если есть такая возможность, лучше написать заявление в КЦЕЗ сразу.
Решение вопроса мирным путем
По мнению юриста, описанных выше процедур можно избежать, если вы в хороших отношениях с затопившими вас соседями, и они идут на контакт. Прежде всего виновные в происшествии должны устранить источник затопления, а также возместить сумму, необходимую для ремонта (восстановления) залитого участка.
Что делать виновной стороне?
Размер наказания для жильца, по вине которого произошел «потоп», определяется судом. На это оказывает влияние ряд факторов – например, степень нанесенного ущерба, а также готовность соседа к диалогу. Суд возьмет во внимание попытки виновного исправить ситуацию и его предложения возместить ущерб. Кстати, виновному в происшествии следует делать такие заявления в присутствии комиссии из «КЦЕЗ», а также требовать письменной фиксации, чтобы в дальнейшем представить доказательства суду.
«Сумма морального ущерба будет разной, в зависимости от причины, степени неосторожности и характера повреждений», – отмечает юрист.
