Довольно часто в редакцию нашей телекомпании обращаются жители города с просьбой помочь в решении той или иной ситуации. В большей степени – это коммунальные проблемы. Хорошо, когда наше вмешательство содействует их решению. Но иногда случается и так, что чиновники ограничиваются отписками и пустыми обещаниями.