Наиболее обсуждаемой на сегодняшнем аппаратном совещании темой оказалась… оплата электроэнергии через Интернет.
Все началось с того, что представитель Красноармейского РЭСа Оксана Никитина рассказала о сайте, созданном руководством предприятия для удобства потребителей электричества.
По словам Оксаны Анатольевны, теперь у каждого плательщика существует возможность зарегистрироваться на сайте myenergy.dn.ua, вносить показания счетчика не дожидаясь контролера, а также распечатывать квитанции. Там же, на сайте, есть возможность оплатить данную услугу.
Неожиданно эта новость вызвала шквал эмоций у присутствующих. И.о. городского головы Галина Гаврильченко отметила, что прежде чем вводить какие-то новшества, необходимо пересмотреть отношения с абонентами и своевременно предоставлять им квитанции.
По словам Галины Александровны, из-за того что квитанции поздно попадают к жителям города, возникает немало трудностей, в частности, у людей, которым они нужны для получения компенсации, а также у сотрудников Управления соцзащиты населения.
Мнение властей поддержали и представители других коммунальных служб, которые в связи с задержкой квитанций на электроэнергию также терпят убытки. Дело в том, что многие абоненты, чтобы не ходить в сберкассу по нескольку раз, ждут, пока им принесут все квитанции, и лишь в конце месяца платят за коммуналку.
В завершение Галина Александровна попросила представителей РЭСа рассмотреть вопрос о более раннем предоставлении квитанций, чтобы дать жителям Красноармейска возможность беспрепятственно пользоваться единой расчетной книжкой.
