Полтора месяца назад телекомпания «Орбита» рассказывала о снижении наплыва людей и стабилизации работы по выдаче паспортов в Покровском горотделе миграционной службы. Этому поспособствовало начало работы пунктов по приему документов на получение документов с электронными носителями в соседних населенных пунктах.
Сегодня журналисты ТК «Орбита» отправились в миграционную службу, чтобы узнать, насколько изменилось количество желающих оформить паспорта граждан Украины для выезда за границу после введения безвизового режима.
Нас встретил заполненный людьми коридор паспортного стола. Наряду с огромной очередью в кабинет по приему документов на загранпаспорта – что было прогнозируемым – практически такая же очередь из нескольких десятков человек выстроилась под дверью, за которой оформляют внутренние ID-паспорта. Отметим, что на протяжении всех полутора лет, что в Покровске происходит выдача ID-карточек, такой тенденции не наблюдалось.
На руках у посетителей миграционной службы два переходящих от одного человека к другому списка. В первом, где значилась 51 фамилия – очередь из желающих оформить загранпаспорт; еще 33 человека записались для получения внутреннего электронного паспорта. В коридоре душно, люди выглядели заметно уставшими.
По словам стоящих в очереди, им известно, что за день специалисты миграционной службы могут принять документы на каждый вид паспорта примерно у 20 человек. Оставшимся из сегодняшнего списка придется прийти уже на следующий день.
Из разговора с людьми выясняется, что в списках есть не только жители из Покровска и неподконтрольных территорий, но, к примеру, из Авдеевки, где из-за уволившегося специалиста прием документов на паспорта в настоящее время не производится. Люди приехали ранним утром, чтобы оформить загранпаспорт для малолетнего ребенка, и сотрудники службы пообещали принять их вне очереди. Посетители рассказали и о полуторачасовой задержке с началом приема, что было связано с перебоями в работе компьютеров.
Дарья пришла в 7.00, чтобы встать в очередь для подачи документов на свой первый в жизни паспорт. Она значится в списке под номером 18, и надеется, что справится с запланированным за один день – но для этого ее матери довелось записаться в очередь задолго до открытия миграционной службы, в 5 часов утра.
Рядом с Дарьей дожидается приема женщина, которой необходимо получить новый паспорт в связи с утерей старого, бумажного. Еще одна посетительница меняет документ в связи со сменой фамилии.
Почему образовались большие очереди за внутренними ID-паспортами, мы поинтересовались у временно исполняющей обязанности начальника Покровского горотдела ГУ ГМС в Донецкой области Оксаны Пономарь. Она подтвердила, что, несмотря на очередь, физически один сотрудник миграционной службы, ведущий прием документов в электронном виде, может обслужить за рабочее время не более 20 человек.
«Сегодня все документы на оформление обычного паспорта принимаются в электронном виде – точно так же, как и на загранпаспорт. Поэтому сама процедура стала занимать намного больше времени, чем это было при существовании бумажных паспортных бланков, время приема одного человека составляет в среднем 20 минут. Выросло и количество лиц, которым выдается ID-паспорт – ведь теперь его получают лица, достигшие 14 лет», – рассказала Оксана Васильевна.
Специалист пояснила: чтобы занести в единую государственную базу данных необходимые сведения, все предоставленные человеком документы необходимо отсканировать, отдельно сделать фото и электронную подпись – что не всегда получается с первого раза. А объем всего пакета, в зависимости от категории получателя паспорта, может достигать и нескольких десятков страниц. Например, он может включать не только свидетельство о рождении ребенка, паспорта его родителей, но и различные дополнительные справки, подтверждающие личность – для жителей неподконтрольных территорий, документы по опекунству и другие.
Оксана Пономарь напомнила, что жители неподконтрольных и прифронтовых территорий могут обращаться для получения паспорта в любое отделение миграционной службы Украины в Донецкой области.
Напомним, государственная программа замены бумажных паспортов на ID-карточки должна завершиться до 2023 года.
