Крок за кроком Міністерство соціальної політики впроваджує європейські стандарти обслуговування з метою підвищення якості життя населення.
З 17 січня разом з Укрзалізницею запроваджено сервіс придбання пільгових квитків в он-лайн режимі через Інтернет для осіб з інвалідністю.
Під час оформлення пільгового проїзду в режимі реального часу через Інтернет перевіряється інформація про посвідчення, яке дає право на пільговий проїзд.
